产品经理

1、了解分析用户行为及需求，收集用户反馈，对产品进行持续的优化和改进；
2、对产品模块进行规划设计，制订产品的发展方向和开发规划；
3、市场及用户调查，数据监控及分析，深刻理解用户需求，不断对产品优化迭代。

渠道经理

1、区域渠道团队创建和业绩实现的第一责任人；
2、根据总部渠道政策体系，负责区域内代理商招募、销售管控和业务支持，布局代理网络，完成业绩考核；
3、通过专业化的渠道管理能力，提升区域内伙伴的业务能力，激励并帮助代理商进行市场销售，完成目标，扩大产品市场占有率和品牌知名度。

客服经理

1、通过营销QQ系统在线或者客服电话接听并处理用户对新软件平台的咨询问答、远程协助；
2、客情维护，发掘转化意向和续费客户；
3、收集用户需求，快速响应并跟进协调解决用户反应bug问题， 确保客户满意度和用户体验；
4、分析客户属性，优化工作解决方案，整理收集客户信息反馈，进行客户需求和满意度调查问卷。