掐指一算，一个让众商家又爱又恨的日子——双11要来了！它预示着订单数的暴涨，业绩量的激增，但往往也存在着物流及时性、仓储安全性、数据准确

性、反应实时性不足的痛点。如何解决以上问题？下面是十年仓库经理老司机经验总结！

一、      预测&数据准备

首先对大促期间的销量进行预测，没有数据的支持，双11的备货、仓储配送等一系列准备工作就没办法有效进行。按照往年所占销量比例，预估一个销售订单量，为备战做准备。

 二、仓库场地规划

双11期间，商品、物料等会比平时多很多倍，场地方面一定要提前规划好，划分作业区域，原则是货品分类摆放、人员设置合理、码垛整齐定位、分拣准确迅速。合理的场地规划有利于提高分拣效率，提高整体工作效率，提升仓库可利用面积。可分为：爆品存货区、普通存货区、打包区、复核区、交接区、物料区、补货区。以零食为例，按库-排-层-格的顺序编码，编码力求简明清晰，任何人只要一进仓库就能知道货在哪里摆放，通过标识就能知道仓库有哪款零食，口味是微辣还是香辣看到标识就能立马找到。

三、提前做好人员分组

根据场地细分人员小组及工作区，常规仓储按功能可分为制单组、拣货组、（补货、上架）、复核组、打包组和物流交接组，制定各小组职责，提前培训、立目标、做好奖惩机制。

四、物料准备

物料包括：面单、胶带、缠绕膜、包装袋（无快递名称的空白包装袋）、气柱、包装盒、三联单、填充物、纸箱、售后服务卡、手持智能终端（为销宝） 、墨盒、电脑（提前检测好）、打印机（提前测试好）、订书机、订书针、推车、笔等。

五、盘点

在双11大促开始前，建议进行一次精细的盘点工作。需要确定哪些商品是主推款，哪些商品库存较低等。需要将系统库存与实际库存数量做到持平相符状态，以避免数据混乱。

六、补货

很多商家往往容易将补货环节忽略或重视程度不够，其实这是一个重要的中枢环节。因为如果补货没有跟上，后续作业将断链。同时，采用库存预警的系统，及时补货。比如订单汇进销存软件，自动对库存进行预警，助力仓库高效管理。

七、快递选择及准备方案

1、选择合适的快递公司，双方商议确定双11期间快递包裹的价格、到达时速、到达率、异常单反馈时间、超区件可否自动转其他快递公司等细节；

2、云ERP软件/打单软件打印模板调整（面单、发货单）及设置审单智能匹配快递公司。

八、紧急预案

双11期间，针对以往的经验，可以制定紧急预案。另外，有以下几点容易出现的情况需要注意：

✔停电：关闭大功率电器，启动后备电源，准备备用办公场所。

✔断网：准备备用网络、4G无线上网卡，断网时可以快速切换备用网络，确保服务。

✔快递爆仓：备选小快递公司发货。

✔人手不足：招聘兼职人员，想尽一切渠道，储备更多的人。